プライバシーポリシー

株式会社ネックスワン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するネクストパーツ（以下「当サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、見積依頼、注文、発送、決済、アフターサポート等に際して、以下の情報を取得する場合があります。

• 会社名、担当者名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
• 車両情報（車台番号、型式指定番号、類別区分番号、型式、年式、グレード等）
• 希望する部品名、純正品番、数量等の商品に関する情報
• 配送先情報、決済に関する情報、お問い合わせ内容
• 当サイトの利用履歴、アクセス情報、Cookie情報等

3. 利用目的

• 自動車部品の適合確認、在庫確認、見積作成のため
• 商品の受注、発送、納品、請求、決済確認のため
• お問い合わせへの回答、連絡、確認のため
• 商品の保証対応、返品、交換、修理、コア返却等の対応のため
• 配送会社、仕入先、リビルトメーカー等との業務連携のため
• サービス改善、品質向上、サイト利便性向上のため
• 不正注文、不正アクセス、迷惑行為等の防止のため
• 法令、規約、取引条件等に基づく対応のため
• 当社サービス、商品、キャンペーン等の案内のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 商品の発送、決済、適合確認、保証対応等の業務に必要な範囲で、配送会社、決済会社、仕入先、メーカー、業務委託先等に提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公的機関から正当な照会を受けた場合

5. 業務委託先への提供

当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがありますが、委託先に対して適切な管理を行います。委託先の例：配送会社、決済サービス会社、システム管理会社、サーバー管理会社、メール配信サービス会社、仕入先・メーカー・リビルト業者、帳票・請求・会計・顧客管理等の業務支援サービス。

6. 決済情報について

当サイトでクレジットカード決済等を利用する場合、決済処理は外部の決済代行サービスを通じて行われます。当社は、クレジットカード番号等の決済情報を直接保管しない場合があります。決済サービスの利用にあたっては、各決済事業者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

7. Cookieの利用について

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、セキュリティ対策、広告効果測定等のためにCookieを使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が利用できない場合があります。

8. アクセス解析について

当サイトでは、サイト改善や利用状況の把握のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を利用して、閲覧ページ、利用環境、アクセス日時等の情報を取得する場合があります。取得される情報は、個人を直接特定するものではありません。

9. お問い合わせフォームについて

当サイトのお問い合わせフォーム、見積依頼フォーム、発注フォーム等から送信された情報は、見積作成、適合確認、受注処理、発送、連絡、サポート対応等の目的で利用します。正確な部品の確認には、車台番号、型式指定番号、類別区分番号、純正品番等の情報が必要となる場合があります。

10. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対して、適切な監督を行います。

11. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。また、取引記録、請求、決済、保証対応、税務、会計、法令対応等に必要な情報については、法令または業務上必要な期間保存する場合があります。

12. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。ただし、法令上または業務上保存が必要な情報については、削除等のご希望に応じられない場合があります。

13. 外部サイトへのリンク

当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

14. 免責事項

当サイトに掲載する情報については、正確性の確保に努めますが、内容の完全性、正確性、最新性を保証するものではありません。当サイトの利用により発生した損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

15. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

16. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまたは下記窓口までご連絡ください。

株式会社ネックスワン　ネクストパーツ運営担当
所在地：岐阜県海津市海津町神桐136番地
サイトURL：https://order.nextparts.jp

制定日：2026年6月21日